Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados por nuestro equipo de logística en un plazo de 24 horas hábiles (sin contar fines de semana ni días festivos). Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez realizado tu pedido y otra notificación cuando haya sido enviado.
Tiempos y tarifas de envío
Actualmente estamos experimentando un alto volumen de pedidos, por lo que los plazos pueden acercarse al máximo indicado.
Seguimiento de tu pedido
Ofrecemos envío con seguimiento en todos los pedidos. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Por favor, espera 24 horas para que el enlace de seguimiento se actualice.
Pedidos perdidos o retrasados
Si tu pedido no ha llegado en un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega prevista, ponte en contacto con nosotros en infovivanutra@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.
